Sorry, this entry is only available in German.Terminausfälle sind für viele Unternehmen ein erhebliches Problem. Ärzte, Friseure, Versicherungsmakler - für diese Dienstleister und in vielen weiteren Branchen läuft ein Großteil des Geschäftes über vorab vereinbarte Termine ab. Nicht wahr genommene Termine sind daher nicht nur ärgerlich, sondern führen auch zu teils erheblichen Umsatzeinbußen. Solche Umsatzausfälle müssen dann erst einmal wieder aufgefangen werden. Ausgefallene Termine können kurzfristig nicht wieder neu vergeben werden. Oft werden Termine einfach deswegen nicht wahr genommen, weil Kunden ...
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